Qu’est-ce que Myriad ?

Myriad est une marketplace locale permettant aux commerces de proximité de vendre en ligne.

Comment fonctionne Myriad ?

Myriad est une marketplace qui vous permet de commander en ligne chez vos commerçants locaux (boucheries, boulangeries, restaurants). Vous choisissez vos produits, payez en ligne, et récupérez votre commande en Click & Collect ou vous faites-vous livrer à domicile.

Quels sont les modes de livraison disponibles ?

Nous proposons deux modes de livraison : le Click & Collect (retrait sans attente directement chez le commerçant) et la livraison à domicile dans un rayon de 10km autour du commerce. Les frais de livraison varient selon la distance.

Comment puis-je payer ma commande ?

Vous pouvez payer par carte bancaire en ligne de manière 100% sécurisée, ou en espèces directement chez le commerçant lors du retrait de votre commande. Le paiement en ligne vous garantit que votre commande est bien prise en compte. Vous pouvez également utilisé vos points de fidelités.

Mes produits sont-ils frais et de qualité ?

Absolument ! Tous nos commerçants partenaires sont des artisans locaux sélectionnés pour la qualité de leurs produits. Vos viandes, pains et plats sont préparés le jour même de votre commande pour vous garantir une fraîcheur optimale.

Puis-je annuler ou modifier ma commande ?

Vous pouvez annuler ou modifier votre commande jusqu'à 2 heures avant l'heure de retrait prévue. Connectez-vous à votre compte, accédez à vos commandes en cours, et cliquez sur 'Modifier' ou 'Annuler'. Passé ce délai, contactez directement le commerçant.

Y a-t-il un montant minimum de commande ?

Le montant minimum varie selon les commerçants, généralement entre 10€ et 15€. Cette information est affichée sur la page de chaque commerce avant que vous ne passiez commande.

Comment devenir commerçant partenaire Myriad ?

Si vous êtes commerçant et souhaitez rejoindre Myriad, rendez-vous sur notre page 'Commerçants' et remplissez le formulaire d'inscription. Notre équipe vous contactera sous 24h pour étudier votre candidature et vous accompagner dans votre digitalisation.

Quels sont les horaires de retrait des commandes ?

Les horaires de retrait dépendent de chaque commerce. En général, les boulangeries sont disponibles de 7h à 20h, les boucheries de 8h à 20h, et les restaurants de 11h à 23h. Vous choisissez votre créneau horaire lors de la commande.

Puis-je commander pour plusieurs commerces en même temps ?

Bien sûr, vous pouvez tout à fait commander dans plusieurs commerces en même temps. Toutefois, le paiement s’effectue individuellement pour chaque commerce. Vous pouvez ainsi, selon vos moyens, régler certains achats en ligne et d’autres en espèces.

Comment contacter le service client ?

Nous informations de contact sont sur notre page de contact

Les prix sur Myriad sont-ils les mêmes qu'en boutique ?

Oui, les prix affichés sur Myriad sont exactement les mêmes qu'en boutique. Nous ne prenons aucune commission sur les produits

Puis-je avoir des promotions ou des réductions ?

Oui ! Les commerçants peuvent proposer des promotions exclusives sur Myriad. Vous recevrez également des bons de réduction pour votre première commande et lors d'événements spéciaux. Suivez-nous sur les réseaux sociaux pour ne rien manquer.

❓Questions Fréquentes

Comment pouvons-nous vous aider ?

Trouvez rapidement des réponses à toutes vos questions sur Myriad

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